Cisco Solution Support (SSPT) - это комплексное решение для обеспечения стабильной работы вашего IT-инфраструктуры, основанное на проверенных технологиях ведущего мирового производителя.
Данная сервисная программа разработана для компаний, которые ценат время и требуют гарантированного уровня доступности своих сетевых активов. Сервис предоставляет доступ к глобальной базе знаний Cisco, а также к команде сертифицированных инженеров для оперативного решения любых технических задач.
Основные преимущества:
- Предсказуемость затрат и прозрачность сервиса;
- Круглосуточная техническая поддержка с возможностью эскалации инцидентов;
- Доступ к обновлениям программного обеспечения и устранению уязвимостей;
- Индивидуальные консультации по настройке и оптимизации оборудования.
Условия обслуживания:
Режим работы службы поддержки составляет 8x5 (ежедневно с понедельника по пятницу, в рабочие часы). Это стандартный тариф, оптимально подходящий для большинства бизнес-задач, где критичные системы доступны в пределах рабочего времени.
Решение идеально подходит для построения надежных сетевых инфраструктур и обеспечения бесперебойной работы корпоративных систем. Сертифицированные специалисты гарантируют высокое качество обслуживания и соблюдение всех регламентов производителя.
Почему покупают у нас:
Сроки поставки
Срочная поставка — 7–10 дней (прямые поставки из Китая); стандартная поставка — 2–3 недели с момента размещения заказа.
Гарантийная поддержка
Предоставляется не менее 12 месяцев на всё новое оборудование за счёт нашей компании, включая консультационную и сервисную поддержку.
Глобальная логистика
Обеспечиваем поставку продукции любых вендоров из любой точки мира в кратчайшие сроки, включая сложные и дефицитные позиции.
Официальное таможенное оформление
Полное сопровождение ВЭД: прозрачная таможенная очистка, корректное оформление документов, соответствие требованиям законодательства.
Доступ к вендорским сервисам
Предоставляем доступ к личным кабинетам производителей через нашу сервисную инфраструктуру: обновления ПО, firmware, лицензии, технические апдейты.
Техническая экспертиза и пресейл
Подбор решений под задачи заказчика, проверка совместимости, оптимизация конфигураций и стоимости.
Гибкие условия поставки
Возможность работы с различными схемами: поставка под заказ, резервирование оборудования, поэтапные отгрузки.
Поддержка после поставки
Консультации по внедрению, помощь в запуске оборудования, сопровождение в процессе эксплуатации.
Финансовая гибкость
Индивидуальные условия оплаты, работа с НДС, возможность структурирования сделки под требования заказчика.
Оперативная коммуникация
Закреплённый менеджер и быстрый отклик на запросы — от КП до отгрузки.
Работаем для
Нужна консультация?
Оставьте заявку или позвоните — подберём оборудование под ваши задачи и бюджет. Бесплатный расчёт проекта за 24 часа.