Комплексное решение для обеспечения технической поддержки Cisco Solution Support с фиксированным графиком работы. Обслуживание клиентов происходит в стандартные рабочие дни с понедельника по пятницу в рамках временного интервала с 9:00 до 18:00. Указанный режим поддержки идеально подходит для организаций, чьи ИТ-инфраструктуры работают в привычном офисном формате и не требуют круглосуточного мониторинга.
Данная модель сервисного контракта позволяет оперативно решать вопросы, связанные с работой сетевого оборудования, и обеспечивает стабильную работу всей системы. Условия предоставления технической помощи включают в себя консультации специалистов, диагностику неполадок и помощь в настройке устройств в оговоренные часы. Это экономичный и эффективный вариант поддержки для стабильных ИТ-сред без экстренных инцидентов в нерабочее время.
Почему покупают у нас:
Сроки поставки
Срочная поставка — 7–10 дней (прямые поставки из Китая); стандартная поставка — 2–3 недели с момента размещения заказа.
Гарантийная поддержка
Предоставляется не менее 12 месяцев на всё новое оборудование за счёт нашей компании, включая консультационную и сервисную поддержку.
Глобальная логистика
Обеспечиваем поставку продукции любых вендоров из любой точки мира в кратчайшие сроки, включая сложные и дефицитные позиции.
Официальное таможенное оформление
Полное сопровождение ВЭД: прозрачная таможенная очистка, корректное оформление документов, соответствие требованиям законодательства.
Доступ к вендорским сервисам
Предоставляем доступ к личным кабинетам производителей через нашу сервисную инфраструктуру: обновления ПО, firmware, лицензии, технические апдейты.
Техническая экспертиза и пресейл
Подбор решений под задачи заказчика, проверка совместимости, оптимизация конфигураций и стоимости.
Гибкие условия поставки
Возможность работы с различными схемами: поставка под заказ, резервирование оборудования, поэтапные отгрузки.
Поддержка после поставки
Консультации по внедрению, помощь в запуске оборудования, сопровождение в процессе эксплуатации.
Финансовая гибкость
Индивидуальные условия оплаты, работа с НДС, возможность структурирования сделки под требования заказчика.
Оперативная коммуникация
Закреплённый менеджер и быстрый отклик на запросы — от КП до отгрузки.
Работаем для
Нужна консультация?
Оставьте заявку или позвоните — подберём оборудование под ваши задачи и бюджет. Бесплатный расчёт проекта за 24 часа.