Включено в контракт:
- Техническая поддержка оборудования и ПО Cisco
- Полный доступ к базам знаний и инструментам технической поддержки Cisco (CCO)
- Предоставление обновлений и релизов программного обеспечения (если доступны в рамках контракта)
- Обмен оборудования по принципу Next-Business-Day (NBD) или более быстрый при наличии поддержки 24x7
- Возможность выбора времени работы и отклика (например, 24x7, 8x5 Next Business Day и др.)
Основные особенности и преимущества:
- Поддержка на всех этапах жизненного цикла оборудования.
- Ускоренное устранение неполадок благодаря круглосуточному доступу к специалистам технической поддержки.
- Оптимизация эксплуатационных расходов за счет предсказуемых затрат на обслуживание.
- Гарантированное время отклика 4 часа для решения критических задач.
Для заказа или уточнения деталей контракта свяжитесь с менеджерами нашей компании.
Почему покупают у нас:
Сроки поставки
Срочная поставка — 7–10 дней (прямые поставки из Китая); стандартная поставка — 2–3 недели с момента размещения заказа.
Гарантийная поддержка
Предоставляется не менее 12 месяцев на всё новое оборудование за счёт нашей компании, включая консультационную и сервисную поддержку.
Глобальная логистика
Обеспечиваем поставку продукции любых вендоров из любой точки мира в кратчайшие сроки, включая сложные и дефицитные позиции.
Официальное таможенное оформление
Полное сопровождение ВЭД: прозрачная таможенная очистка, корректное оформление документов, соответствие требованиям законодательства.
Доступ к вендорским сервисам
Предоставляем доступ к личным кабинетам производителей через нашу сервисную инфраструктуру: обновления ПО, firmware, лицензии, технические апдейты.
Техническая экспертиза и пресейл
Подбор решений под задачи заказчика, проверка совместимости, оптимизация конфигураций и стоимости.
Гибкие условия поставки
Возможность работы с различными схемами: поставка под заказ, резервирование оборудования, поэтапные отгрузки.
Поддержка после поставки
Консультации по внедрению, помощь в запуске оборудования, сопровождение в процессе эксплуатации.
Финансовая гибкость
Индивидуальные условия оплаты, работа с НДС, возможность структурирования сделки под требования заказчика.
Оперативная коммуникация
Закреплённый менеджер и быстрый отклик на запросы — от КП до отгрузки.
Работаем для
Нужна консультация?
Оставьте заявку или позвоните — подберём оборудование под ваши задачи и бюджет. Бесплатный расчёт проекта за 24 часа.