Cisco SmartNet 8x5xNBD
Условия контракта на техническую поддержку оборудования Cisco Systems. Сервис включает в себя доступ к обновлениям программного обеспечения, устранение неисправностей и круглосуточную онлайн-поддержку.
- Время обслуживания: 8x5 (рабочая неделя с 9:00 до 18:00)
- Модель обслуживания: NBD (Next Business Day - следующий рабочий день)
- Гарантия ответа инженера: согласно условиям контракта на следующий рабочий день после регистрации заявки
Данная услуга обеспечивает бесперебойную работу сетевой инфраструктуры и доступ к важным обновлениям ПО от производителя.