Комплект обслуживания SmartNet для маршрутизаторов Cisco гарантирует высокую доступность и стабильность работы вашего сетевого оборудования. Этот сервисный контракт является официальным источником обновлений программного обеспечения и обеспечивает доступ к эксклюзивным ресурсам технической поддержки.
Основной формат обслуживания — 8x5xNBD. Это означает, что квалифицированная помощь инженеров доступна в течение восьми часов в будние дни (с понедельника по пятницу). В случае возникновения критических инцидентов, специалисты гарантируют выезд на объект или удаленную диагностику в начале следующего рабочего дня (Next Business Day).
- Получение официальных обновлений микропрограмм и безопасности;
- Техническая поддержка в формате 8 часов в сутки, 5 дней в неделю;
- Гарантированная замена оборудования в случае аппаратного сбоя на следующий рабочий день;
- Полный доступ к базе знаний и онлайн-инструментам Cisco.
Приобретение контракта SmartNet — это обязательное условие для поддержки жизненного цикла устройств Cisco и защиты инфраструктуры от уязвимостей.
Почему покупают у нас:
Сроки поставки
Срочная поставка — 7–10 дней (прямые поставки из Китая); стандартная поставка — 2–3 недели с момента размещения заказа.
Гарантийная поддержка
Предоставляется не менее 12 месяцев на всё новое оборудование за счёт нашей компании, включая консультационную и сервисную поддержку.
Глобальная логистика
Обеспечиваем поставку продукции любых вендоров из любой точки мира в кратчайшие сроки, включая сложные и дефицитные позиции.
Официальное таможенное оформление
Полное сопровождение ВЭД: прозрачная таможенная очистка, корректное оформление документов, соответствие требованиям законодательства.
Доступ к вендорским сервисам
Предоставляем доступ к личным кабинетам производителей через нашу сервисную инфраструктуру: обновления ПО, firmware, лицензии, технические апдейты.
Техническая экспертиза и пресейл
Подбор решений под задачи заказчика, проверка совместимости, оптимизация конфигураций и стоимости.
Гибкие условия поставки
Возможность работы с различными схемами: поставка под заказ, резервирование оборудования, поэтапные отгрузки.
Поддержка после поставки
Консультации по внедрению, помощь в запуске оборудования, сопровождение в процессе эксплуатации.
Финансовая гибкость
Индивидуальные условия оплаты, работа с НДС, возможность структурирования сделки под требования заказчика.
Оперативная коммуникация
Закреплённый менеджер и быстрый отклик на запросы — от КП до отгрузки.
Работаем для
Нужна консультация?
Оставьте заявку или позвоните — подберём оборудование под ваши задачи и бюджет. Бесплатный расчёт проекта за 24 часа.