Сервисное обслуживание Cisco SMARTnet Total Care
Официальная гарантия и техническая поддержка от производителя для вашего сетевого оборудования Cisco. Уровень обслуживания SMARTnet Total Care обеспечивает оперативное восстановление работоспособности устройств в случае сбоев и плановое обновление программного обеспечения.
- График работы службы поддержки: 8x5 (будни, с 9:00 до 18:00 по мск).
- Тип гарантии: Hardware Replacement (замена оборудования).
- Срок поставки запчастей: Next Business Day (NBD) — отправка необходимых компонентов на следующий рабочий день после регистрации инцидента.
- Доступ к ПО: Полный доступ к обновлениям операционной системы и новым версиям прошивок.
- Техническая консультация: Помощь в настройке и устранении неполадок через онлайн-чат или телефонный звонок.
Данный контракт гарантирует минимизацию времени простоя вашей инфраструктуры и защиту инвестиций в аппаратное обеспечение. Для активации сервиса требуется действующий серийный номер устройства.
Почему покупают у нас:
Сроки поставки
Срочная поставка — 7–10 дней (прямые поставки из Китая); стандартная поставка — 2–3 недели с момента размещения заказа.
Гарантийная поддержка
Предоставляется не менее 12 месяцев на всё новое оборудование за счёт нашей компании, включая консультационную и сервисную поддержку.
Глобальная логистика
Обеспечиваем поставку продукции любых вендоров из любой точки мира в кратчайшие сроки, включая сложные и дефицитные позиции.
Официальное таможенное оформление
Полное сопровождение ВЭД: прозрачная таможенная очистка, корректное оформление документов, соответствие требованиям законодательства.
Доступ к вендорским сервисам
Предоставляем доступ к личным кабинетам производителей через нашу сервисную инфраструктуру: обновления ПО, firmware, лицензии, технические апдейты.
Техническая экспертиза и пресейл
Подбор решений под задачи заказчика, проверка совместимости, оптимизация конфигураций и стоимости.
Гибкие условия поставки
Возможность работы с различными схемами: поставка под заказ, резервирование оборудования, поэтапные отгрузки.
Поддержка после поставки
Консультации по внедрению, помощь в запуске оборудования, сопровождение в процессе эксплуатации.
Финансовая гибкость
Индивидуальные условия оплаты, работа с НДС, возможность структурирования сделки под требования заказчика.
Оперативная коммуникация
Закреплённый менеджер и быстрый отклик на запросы — от КП до отгрузки.
Работаем для
Нужна консультация?
Оставьте заявку или позвоните — подберём оборудование под ваши задачи и бюджет. Бесплатный расчёт проекта за 24 часа.