Cisco SmartNet 8x5. Время обслуживания (часы x дни): 8x5, Следующий рабочий день (NBD)
Сервисная поддержка SmartNet обеспечивает надежную работу сетевого оборудования Cisco. Предоставляемая услуга включает круглосуточный доступ к базе знаний, а также техническую помощь в формате 8x5 по рабочим дням.
Ключевые преимущества сервиса:
- Гарантированное время реакции на следующий рабочий день (NBD);
- Оперативная диагностика и устранение неисправностей;
- Предоставление обновленных версий микропрограммного обеспечения;
- Полная поддержка оборудования в течение всего срока действия контракта.
Данное решение идеально подходит для компаний, которым требуется стабильная работа сети без необходимости круглосуточного обслуживания. Услуга направлена на минимизацию простоев и поддержание инфраструктуры в актуальном состоянии.
Почему покупают у нас:
Сроки поставки
Срочная поставка — 7–10 дней (прямые поставки из Китая); стандартная поставка — 2–3 недели с момента размещения заказа.
Гарантийная поддержка
Предоставляется не менее 12 месяцев на всё новое оборудование за счёт нашей компании, включая консультационную и сервисную поддержку.
Глобальная логистика
Обеспечиваем поставку продукции любых вендоров из любой точки мира в кратчайшие сроки, включая сложные и дефицитные позиции.
Официальное таможенное оформление
Полное сопровождение ВЭД: прозрачная таможенная очистка, корректное оформление документов, соответствие требованиям законодательства.
Доступ к вендорским сервисам
Предоставляем доступ к личным кабинетам производителей через нашу сервисную инфраструктуру: обновления ПО, firmware, лицензии, технические апдейты.
Техническая экспертиза и пресейл
Подбор решений под задачи заказчика, проверка совместимости, оптимизация конфигураций и стоимости.
Гибкие условия поставки
Возможность работы с различными схемами: поставка под заказ, резервирование оборудования, поэтапные отгрузки.
Поддержка после поставки
Консультации по внедрению, помощь в запуске оборудования, сопровождение в процессе эксплуатации.
Финансовая гибкость
Индивидуальные условия оплаты, работа с НДС, возможность структурирования сделки под требования заказчика.
Оперативная коммуникация
Закреплённый менеджер и быстрый отклик на запросы — от КП до отгрузки.
Работаем для
Нужна консультация?
Оставьте заявку или позвоните — подберём оборудование под ваши задачи и бюджет. Бесплатный расчёт проекта за 24 часа.