Cisco SMARTnet — это сервисная программа поддержки от компании Cisco, которая обеспечивает непрерывную работу сетевого оборудования и оперативное устранение неисправностей. В данном предложении указан тариф с продолжительностью сервисного обслуживания 1 год.
Программа включает техническое сопровождение от сертифицированных специалистов. График работы службы поддержки: 8 часов в день, 5 дней в неделю (с понедельника по пятницу). Указанный тип отклика — 4 часа в течение рабочего времени, а следующая поставка запасных частей гарантирована на следующий рабочий день (NBD - Next Business Day).
Сервис активируется после приобретения лицензионного соглашения, дает доступ к базе знаний Cisco и обновлениям ПО, а также позволяет выполнить плановую замену оборудования без простоев.
Почему покупают у нас:
Сроки поставки
Срочная поставка — 7–10 дней (прямые поставки из Китая); стандартная поставка — 2–3 недели с момента размещения заказа.
Гарантийная поддержка
Предоставляется не менее 12 месяцев на всё новое оборудование за счёт нашей компании, включая консультационную и сервисную поддержку.
Глобальная логистика
Обеспечиваем поставку продукции любых вендоров из любой точки мира в кратчайшие сроки, включая сложные и дефицитные позиции.
Официальное таможенное оформление
Полное сопровождение ВЭД: прозрачная таможенная очистка, корректное оформление документов, соответствие требованиям законодательства.
Доступ к вендорским сервисам
Предоставляем доступ к личным кабинетам производителей через нашу сервисную инфраструктуру: обновления ПО, firmware, лицензии, технические апдейты.
Техническая экспертиза и пресейл
Подбор решений под задачи заказчика, проверка совместимости, оптимизация конфигураций и стоимости.
Гибкие условия поставки
Возможность работы с различными схемами: поставка под заказ, резервирование оборудования, поэтапные отгрузки.
Поддержка после поставки
Консультации по внедрению, помощь в запуске оборудования, сопровождение в процессе эксплуатации.
Финансовая гибкость
Индивидуальные условия оплаты, работа с НДС, возможность структурирования сделки под требования заказчика.
Оперативная коммуникация
Закреплённый менеджер и быстрый отклик на запросы — от КП до отгрузки.
Работаем для
Нужна консультация?
Оставьте заявку или позвоните — подберём оборудование под ваши задачи и бюджет. Бесплатный расчёт проекта за 24 часа.