Оригинальный сервис поддержки Cisco SMARTnet для оборудования Cisco. Сервис предоставляет круглосуточную техническую поддержку, доступ к обновлениям программного обеспечения и оперативную замену неисправного оборудования. В данном предложении указаны следующие параметры: продолжительность сервиса - 1 год, время обслуживания - 8 часов в будние дни, время отклика - 4 часа, а также выполнение гарантийных обязательств на следующий рабочий день (NBD). Эта лицензия позволяет обеспечить высокую доступность сетевой инфраструктуры и своевременное устранение неполадок, что критически важно для бизнес-процессов.
- Гарантированное время отклика: 4 часа
- Режим работы службы поддержки: 8x5 (ежедневно с 9:00 до 17:00 по рабочим дням)
- Срок действия контракта: 1 год
- Тип сервиса: Next Business Day (NBD) - обслуживание на следующий рабочий день
- Обеспечение бесперебойной работы сетевого оборудования
Почему покупают у нас:
Сроки поставки
Срочная поставка — 7–10 дней (прямые поставки из Китая); стандартная поставка — 2–3 недели с момента размещения заказа.
Гарантийная поддержка
Предоставляется не менее 12 месяцев на всё новое оборудование за счёт нашей компании, включая консультационную и сервисную поддержку.
Глобальная логистика
Обеспечиваем поставку продукции любых вендоров из любой точки мира в кратчайшие сроки, включая сложные и дефицитные позиции.
Официальное таможенное оформление
Полное сопровождение ВЭД: прозрачная таможенная очистка, корректное оформление документов, соответствие требованиям законодательства.
Доступ к вендорским сервисам
Предоставляем доступ к личным кабинетам производителей через нашу сервисную инфраструктуру: обновления ПО, firmware, лицензии, технические апдейты.
Техническая экспертиза и пресейл
Подбор решений под задачи заказчика, проверка совместимости, оптимизация конфигураций и стоимости.
Гибкие условия поставки
Возможность работы с различными схемами: поставка под заказ, резервирование оборудования, поэтапные отгрузки.
Поддержка после поставки
Консультации по внедрению, помощь в запуске оборудования, сопровождение в процессе эксплуатации.
Финансовая гибкость
Индивидуальные условия оплаты, работа с НДС, возможность структурирования сделки под требования заказчика.
Оперативная коммуникация
Закреплённый менеджер и быстрый отклик на запросы — от КП до отгрузки.
Работаем для
Нужна консультация?
Оставьте заявку или позвоните — подберём оборудование под ваши задачи и бюджет. Бесплатный расчёт проекта за 24 часа.