Общее описание
Сервисная поддержка SMARTnet Total Care гарантирует стабильную работу вашего сетевого оборудования. Время обслуживания составляет 8 часов в сутки 5 дней в неделю (с понедельника по пятницу).
Ключевые преимущества
- Предсказуемый бюджет на техническое обслуживание.
- Доступ к обновлениям операционной системы Cisco IOS.
- Оперативная замена неисправного оборудования на следующий рабочий день.
- Круглосуточный онлайн-доступ к базе знаний и технической поддержке.
Условия сервиса
Данное предложение включает в себя аппаратное обеспечение и программное обновление. Гарантируем оперативную диагностику неполадок и оперативную реакцию специалистов в течение установленного времени. Обслуживание осуществляется удаленно.
Почему покупают у нас:
Сроки поставки
Срочная поставка — 7–10 дней (прямые поставки из Китая); стандартная поставка — 2–3 недели с момента размещения заказа.
Гарантийная поддержка
Предоставляется не менее 12 месяцев на всё новое оборудование за счёт нашей компании, включая консультационную и сервисную поддержку.
Глобальная логистика
Обеспечиваем поставку продукции любых вендоров из любой точки мира в кратчайшие сроки, включая сложные и дефицитные позиции.
Официальное таможенное оформление
Полное сопровождение ВЭД: прозрачная таможенная очистка, корректное оформление документов, соответствие требованиям законодательства.
Доступ к вендорским сервисам
Предоставляем доступ к личным кабинетам производителей через нашу сервисную инфраструктуру: обновления ПО, firmware, лицензии, технические апдейты.
Техническая экспертиза и пресейл
Подбор решений под задачи заказчика, проверка совместимости, оптимизация конфигураций и стоимости.
Гибкие условия поставки
Возможность работы с различными схемами: поставка под заказ, резервирование оборудования, поэтапные отгрузки.
Поддержка после поставки
Консультации по внедрению, помощь в запуске оборудования, сопровождение в процессе эксплуатации.
Финансовая гибкость
Индивидуальные условия оплаты, работа с НДС, возможность структурирования сделки под требования заказчика.
Оперативная коммуникация
Закреплённый менеджер и быстрый отклик на запросы — от КП до отгрузки.
Работаем для
Нужна консультация?
Оставьте заявку или позвоните — подберём оборудование под ваши задачи и бюджет. Бесплатный расчёт проекта за 24 часа.